Para generar mayor presencia visitando los establecimientos, creamos nuestra playera que llama la atención y además informa cual es nuestra misión.
Nuestra experiencia nos llevó a realizar tarjetas informativas fundadas en la ley para mostrar a los gerentes de establecimientos ya que siempre quieren ver dónde es que dice que están violando la ley, dale siempre un repaso:
Ten cerca tu celular (en él utilizarás la herramienta principal antes mencionada: OneNote).
Prepara tu recorrido para verificar el cumplimiento de la ley.
Consejo: Escoge calles o zonas que tengan grandes concentraciones de establecimientos, de esta manera podrás ser más efectivo. Tus “calles” dentro de la zona a recorrer serán de aproximadamente 5 km -7 km para visitar en un lapso de 2-3 horas, en horarios de mayor concurrencia.
La forma en que se realizará el mapa en la oficina es la siguiente:
Se seleccionarán todos los establecimientos en el orden en que serán visitados. Para que tu muestra sea válida es importante poder contabilizar tanto los establecimientos que cumplen como los que no.
En “One note” se realizará el seguimiento puntual ya en calle.
Consejo: Te recomendamos al tomar el material gráfico del establecimiento busques un ángulo que muestre que efectivamente en el interior no hay letrero de no fumar y/o están violando la ley en caso de que ocurra.
Aquellos establecimientos que cumplen, pero no tienen letreros de “espacio libre de humo”, se les obsequian, esto también debe documentarse en One note.
Al término de cada visita, se le señalará al encargado del establecimiento las faltas incurridas, se le explicará la multa a la que se haría acreedor y se le pedirá que lo corrija antes de que la autoridad vaya a revisar. También se explicará que esta acción ciudadana se fundamenta en la misma ley. En ese momento se hace entrega de las tarjetas de notificación.
En oficina se marcarán los establecimientos que cumplieron y se realizará denuncia de los que no quedando registrado todo en el Excel “Control Denuncias”.
Las denuncias se realizarán a través de la plataforma digital que ofrece el gobierno federal que después desplaza a la entidad específica para su atención. En el “Control” de establecimientos se anexará el número de denuncias realizada ante la autoridad pertinente, el número de folio denuncia, el seguimiento a respuesta de la autoridad, así como los datos específicos de los establecimientos.
Para dale mayor visibilidad a tu trabajo es bueno establecer un convenio formal con las autoridades, esto te permitirá identificar áreas de oportunidad dentro de la administración pública para fomentar el cumplimiento de la ley y dale a tu trabajo de denuncias un mayor impacto.
Aquí algunos tips para lograr un convenio con las autoridades:
- Preséntate ante ellas cuando ya hayas realizado varias denuncias (no llegues con las manos vacías).
- Determina la finalidad de tener un convenio de colaboración con ellos: por ejemplo, pueden ayudarte a darle seguimiento a tus denuncias.
Fomenta un trabajo conjunto entre autoridades y ciudadanos para una mayor efectividad de la ley.
En el caso de Los Rescatadores nuestro convenio de colaboración cubría los siguientes puntos:
- Realizar visitas de fomento sanitario (las visitas de fomento sanitario consisten en asistir a los establecimientos y realizar recomendaciones para informar sobre cómo cumplir la ley de espacios libres de humo y explicarles que de no cumplir podrían hacerse acreedores a clausuras totales, parciales o multas) a establecimientos mercantiles.
- Realizar visitas de fomento sanitario a puntos de venta.
- Tener comunicación óptima en el seguimiento de denuncias ciudadanas.
- Elaborar materiales que podrán ser de impacto social como videoclips.
- Colaboración para la ejecución de constituir espacios 100% libres de humo de tabaco.
Durante tus visitas ya recabaste material gráfico sobre aquellos establecimientos que cumplen y que no cumplen con la ley. Llegó la hora de hacerlo público y aquí te decimos los pasos a seguir